Questionário sem mistério
Ajudamos a responder às perguntas da seguradora sobre cópias de segurança, palavras-passe e acessos.
Riscos Cibernéticos
Se os sistemas param, não fica sozinho.
Um ataque informático pode bloquear a faturação, o email e os dados dos clientes de um momento para o outro. Este seguro junta apoio técnico especializado e proteção financeira, para ajudar a empresa a recuperar.
- Resposta especializadaTécnicos, juristas e gestão de crise, conforme a apólice.
- Dados e RGPDApoio nas notificações a autoridades e a pessoas afetadas.
- Sem jargãoExplicamos o que está coberto antes de decidir.
Coberturas
Proteção para o lado digital do negócio
Qualquer empresa que use computadores, email ou guarde dados de clientes está exposta: programas de sequestro de dados (ransomware), roubo de palavras-passe, fraudes por email ou falhas que deixam informação à vista.
Este seguro atua em três frentes: a resposta imediata ao incidente, os prejuízos da própria empresa e as reclamações de terceiros. Não substitui as boas práticas de segurança, e as seguradoras costumam avaliá-las antes de aceitar o risco.
Quando o incidente acontece
Ajuda especializada para conter o problema e cumprir as obrigações legais.
Investigação forense
Especialistas apuram como o ataque aconteceu, o que foi afetado e como travar a sua propagação.
Gestão de crise e comunicação
Apoio para comunicar com clientes, parceiros e público e limitar o impacto na reputação da empresa.
Apoio jurídico
Aconselhamento sobre as obrigações legais depois do incidente, incluindo as de proteção de dados.
Notificação de afetados
Custos de informar as pessoas cujos dados foram comprometidos e, quando previsto, de serviços de monitorização.
Recuperação de dados e sistemas
Custos de restaurar dados, programas e configurações a partir de cópias de segurança ou de os reconstituir.
Os prejuízos da própria empresa
O impacto financeiro de ter os sistemas parados ou comprometidos.
Interrupção da atividade
Perda de resultados enquanto os sistemas estão em baixo por causa de um incidente coberto, depois do período de espera definido na apólice.
Custos adicionais de funcionamento
Despesas extraordinárias para continuar a trabalhar, como equipamento temporário ou horas suplementares.
Extorsão cibernética
Apoio especializado para gerir um pedido de resgate e as despesas associadas, nos termos e limites da apólice e da lei.
Fraude eletrónica
Perdas por transferências feitas com base em emails falsos ou usurpação de identidade, quando esta cobertura é contratada.
Equipamento inutilizado
Substituição de equipamento informático que um ataque deixe sem possibilidade de recuperação, quando previsto.
Reclamações de outras pessoas
Quando o incidente prejudica clientes, colaboradores ou parceiros.
Violação de dados pessoais
Reclamações de clientes, colaboradores ou outras pessoas cujos dados tenham ficado expostos.
Falhas de segurança da rede
Danos causados a terceiros por vírus ou ataques que se propaguem a partir dos sistemas da empresa.
Quebra de confidencialidade
Reclamações por divulgação de informação confidencial de terceiros que estava à guarda da empresa.
Conteúdos digitais
Reclamações por difamação ou uso indevido de direitos de autor no site, nas redes sociais ou nos emails da empresa.
Processos de autoridades
Custos de defesa em processos de autoridades de proteção de dados. As coimas, essas, não podem ser seguradas em Portugal.
Com a VBM
Preparado antes, acompanhado depois
Revemos antes de renovar
Os riscos digitais mudam depressa. Revemos consigo a apólice antes de cada renovação.
Incidente acompanhado
Ajudamos a acionar a apólice e seguimos o processo junto da seguradora.
Fale connosco
Vamos encontrar juntos a proteção que lhe faz falta.
Pedir uma simulação não tem custo nem compromisso. Explicamos as opções com calma — ao balcão, por telefone ou por email.
- Simulação gratuita
- Sem compromisso
- Atendimento humano
Perguntas frequentes
Respostas claras, sem letras pequenas.
Explicações curtas e diretas. Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte-nos.
Não encontrou o que procura? Pergunte ao , ou fale connosco.
A minha empresa é pequena. Também está em risco?
Sim. Muitos ataques são automáticos e não escolhem a dimensão da empresa: basta um email aberto por engano ou uma palavra-passe fraca. E as empresas mais pequenas têm, muitas vezes, menos meios para recuperar sozinhas.
O seguro paga as coimas do RGPD?
Não. A lei portuguesa proíbe seguros que cubram responsabilidade contraordenacional, como as coimas. Conforme a apólice, o seguro pode cobrir os custos de defesa no processo e a responsabilidade civil perante as pessoas afetadas.
Tenho de comunicar uma fuga de dados à CNPD?
Se a violação de dados pessoais puder representar um risco para as pessoas, o RGPD obriga a notificar a autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD) sem demora injustificada e, sempre que possível, até 72 horas depois de ter conhecimento. Se o risco for elevado, as próprias pessoas também têm de ser informadas.
O que devo fazer nos primeiros minutos de um ataque?
Desligue da rede os equipamentos afetados, sem apagar ficheiros, e não pague resgates por iniciativa própria. Contacte de imediato o número de emergência indicado na apólice e avise-nos.
O seguro substitui o antivírus ou o técnico de informática?
Não. O seguro ajuda a responder a um incidente e a suportar os prejuízos; a prevenção continua a depender de cópias de segurança, atualizações e boas práticas. Aliás, as seguradoras avaliam essas medidas antes de aceitar o risco.
Que informação vou precisar para pedir uma proposta?
Normalmente: atividade, volume de negócios, número de equipamentos, tipo de dados pessoais que trata e as medidas de segurança que já tem, como cópias de segurança e autenticação em dois passos. Ajudamos a preencher o questionário.
A fraude por email falso está coberta?
Só se a apólice incluir a cobertura de fraude eletrónica ou de engenharia social, que nem sempre faz parte da base. Se o seu negócio faz muitos pagamentos por transferência, confirmamos que fica incluída.
