Responsabilidade Civil Empresas

Quando um imprevisto afeta outras pessoas.

Um cliente que escorrega na loja, um produto com defeito, um erro num projeto. A responsabilidade civil protege a empresa quando tem de indemnizar alguém, e ajudamos a escolher os limites certos para a sua atividade.

  • Análise da atividadeIdentificamos os riscos que o seu trabalho cria para terceiros.
  • Obrigações legaisConfirmamos se a sua atividade exige um seguro específico.
  • Apoio na reclamaçãoAcompanhamos a participação junto da seguradora.

Coberturas

Três frentes de responsabilidade

Qualquer empresa pode ter de pagar por danos que cause a outras pessoas: no espaço onde trabalha, através do que vende ou pelo serviço que presta. O seguro de responsabilidade civil assume essas indemnizações, até ao capital contratado.

Em várias atividades e profissões, a lei exige um seguro de responsabilidade civil próprio, com capitais mínimos definidos. Nas restantes é facultativo, e por isso vale a pena perceber, com calma, o que pode correr mal.

A atividade do dia a dia

Danos causados a terceiros enquanto a empresa trabalha, nas instalações ou fora delas.

Responsabilidade civil de exploração

Danos corporais ou materiais causados a terceiros no exercício normal da atividade, como um cliente que se magoa nas suas instalações.

Responsabilidade civil patronal

Complementa o seguro de acidentes de trabalho, cobrindo indemnizações exigidas à empresa por acidentes com colaboradores que fiquem fora desse seguro, nos termos da apólice.

Proprietário do imóvel

Danos causados a terceiros pelo edifício onde a empresa funciona, quando é seu, por exemplo a queda de um elemento da fachada.

Responsabilidade locatícia

Danos causados ao imóvel arrendado onde a empresa trabalha, como um incêndio ou uma inundação, pelos quais tenha de responder perante o senhorio.

Bens de terceiros à sua guarda

Danos em bens de clientes que estão temporariamente ao cuidado da empresa, quando esta extensão é contratada.

Cargas e descargas

Danos causados a terceiros durante operações de carga e descarga de mercadorias, conforme as condições da apólice.

Com a VBM

Um seguro que acompanha o que a empresa faz

01

Capitais revistos

Quando a atividade cresce ou muda, revemos consigo os limites e as atividades seguras.

02

Reclamações acompanhadas

Se alguém reclamar, ajudamos a participar à seguradora e seguimos o processo.

03

Exclusões explicadas

Antes de assinar, mostramos o que fica de fora, em linguagem clara.

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Vamos encontrar juntos a proteção que lhe faz falta.

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Perguntas frequentes

Respostas claras, sem letras pequenas.

Explicações curtas e diretas. Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte-nos.

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O seguro de responsabilidade civil é obrigatório para empresas?

Depende da atividade. Várias atividades e profissões têm, por lei, de ter um seguro de responsabilidade civil; a mediação imobiliária é um exemplo. Para as restantes é facultativo. Confirmamos consigo se a sua atividade tem regras próprias.

Qual a diferença entre responsabilidade civil de exploração e profissional?

A de exploração cobre danos corporais e materiais causados pela atividade do dia a dia, como alguém que se magoa nas suas instalações. A profissional cobre prejuízos financeiros causados a clientes por erros ou omissões no serviço ou no aconselhamento.

O seguro paga as coimas aplicadas à empresa?

Não. A lei portuguesa proíbe seguros que cubram responsabilidade criminal, contraordenacional ou disciplinar, como as coimas. Pode, no entanto, cobrir a responsabilidade civil associada aos mesmos factos, nos termos da apólice.

Como se escolhe o capital seguro?

Pensamos no pior cenário realista para a sua atividade: quantas pessoas recebe, o que vende, o valor dos trabalhos que faz. Quando a lei fixa um mínimo, esse é o ponto de partida, não necessariamente o valor certo.

Já tenho multirriscos. Preciso também de responsabilidade civil?

Algumas apólices multirriscos incluem uma cobertura de responsabilidade civil, muitas vezes com limites e âmbito mais curtos do que um seguro próprio. Analisamos a sua apólice para perceber se chega ou se há lacunas.

O que é a franquia neste seguro?

É a parte de cada indemnização que fica a cargo da empresa. Uma franquia mais alta tende a baixar o prémio, mas significa suportar mais em cada sinistro. Ajudamos a encontrar o equilíbrio.

Um cliente reclamou um prejuízo. O que devo fazer?

Não assuma a responsabilidade nem prometa pagamentos antes de falar connosco. Guarde toda a informação, como mensagens, fotografias e contactos, e participe o caso o mais cedo possível. Ajudamos na participação à seguradora.

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